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提交訂單常見問題

如何提交訂單?

  • 只要您注冊會員后,便可以非常方便的按照系統的提示一步步操作了。所有的步驟都可以通過我們的系統完成。
  • 提交訂單支付后還可以追蹤每個訂單的狀態。在收到您的已付款訂單后,我們指派的專業編輯團隊將在數小時(全年365日24小時有人值班)內和您主動取得聯系。在撰寫服務過程中,我們還會不斷發送其他公司都不提供的進度報告(Progress Report )給您,供您參考并進行互動交流。訂單完成后,所有文件將發送到您的郵箱,您還可以給您的編輯團隊評分并繼續交流。 如果您提出修改建議,我們將繼續按照程序為您提供合理的免費服務。一切都是那么的方便快捷,這些程序確保了您在任何地方、任何時間都可以得到相同品質的最優服務。

我上傳了不正確的訂單怎么辦?

  • 未支付的訂單您可以自己刪除。已經支付的訂單不能被您刪除,所以請您務必支付前仔細核查,以防止不必要的損失。

可以先使用后付費么?

  • ShineWrite低廉的價格來自嚴格的系統控制與自動流程,所有訂單流程系統自動完成,只有全額付款后的文件才能流入編輯隊列。

如何提交加急服務訂單?

  • 如果您的留學文書/論文需要加急修改處理,請查看各服務頁面的加急代碼,您需要在優惠代碼處輸入這個加急代碼.不同的加急代碼代表了不同的加急時間,請仔細檢查并輸入.如果您不需要加急服務,則不需要輸入這些加急代碼。

價格類問題

我很滿意你們的服務,使用了多次留學文書服務(深度潤色修改服務,互動修改服務或者原創代寫 服務),有什么優惠?

  • ShineWrite系統會隨機向一些用戶發送優惠碼,請勿向客服人員索取,客服人員沒有相關權限
  • 使用留學文書類(深度潤色修改,互動修改或者原創代寫 )服務滿一定金額可以獲得贈送優惠,詳情請查看 服務贈送細則
  • 一次性充值還可以獲得返現優惠,詳情請登錄查看

支付問題

怎么支付訂單費用?

  • 我們的系統提供多種支付手段,您通過我們的系統 提交訂單 后可以方便的選擇適合您的支付方式:
     1. 網上銀行支付平臺支持20多家銀行的銀行卡,請閱讀網銀在線提供的 以及 。
     2. 人民幣信用卡支付平臺接受主流銀行的人民幣信用卡,不需要開通網上銀行可以直接支付。
     3. 國際信用卡支付平臺通過paypal.com付款,您需要有國際信用卡或國際版paypal賬號。
     4. 如果以上的網上支付方式都不適合您,您還可以通過轉賬匯款到我們指定的個人賬戶或公司賬戶。

我的訂單金額太大,超過了我銀行卡的支付限額。如何拆分訂單支付?

  • 如果單個訂單已經超出了您卡片的一次支付限額,您可以直接通過您自己的網上銀行多次轉賬支付或者親臨任何銀行網點向我們的中國區會計電匯支付。匯款賬號登陸后可查看。我們將及時更改您的支付狀態。

我匯款后發現系統還是顯示“待確認”,怎么回事?

  • 銀行對匯款支付的處理可能需要2-3天。我們一般在48小時內更新匯款狀態。請您放心,您的服務時間和質量不會受到任何影響。

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